為響應習近平總書記關于實施鄉村振興戰略的號召以及堅持解決“三農問題”，挖掘其豐富內涵、提高人民獲得感和幸福感，重慶人文科技學院暑期三下鄉活動“農村快旅”實踐團于2023年7月21日在云南省昭通市鎮雄縣赤水源鎮進行農村快遞走訪問卷調查。
此次三下鄉，實踐團提前與赤水源鎮馬店村居民取得聯系、進行溝通，并采用問卷調查和走訪交談的形式，走訪民戶五十余家，獲得問卷調查結果80余份。
▲圖為實踐團成員出發去往村民路上
通過調查，實踐團成員們了解到馬店村村民對于網購和收取快遞持觀望態度。大部分居民購買使用快遞頻率較少，少數居民經常購買，但對于收取快遞，在調查過程中，大家都發表了意見。經過實踐團的深入交談，成員們除了了解到關于村民對快遞的購買意識并不深之外，還發現存在這種現象的另一個因素——地理位置。
赤水源鎮位于云南省昭通市鎮雄縣西北部，馬店村則在赤水源鎮的更深處，網絡上通用快遞大部分只能送到鎮上，即便在國家幫助下仍無法做到挨家挨戶定點投送，因此，相關企業會將鎮上的快遞集中包攬到街道上，但街道距離村內的距離則需要村民們自己解決，同時需要交付一個快遞二至三元的寄存費。這種情況下，偏遠的距離和收費就成為了村民們在網購時會考慮的問題。
▲圖為實踐團成員進入家中與村民交流
在調查的過程中，一戶女士表示：家中條件并不是很富裕，但是由于自己家里有三個孩子，網購是離不開的，自己也會在網上購買一些衣服、日常用品等，以至于有時包裹過多就會產生數十元的快遞寄存費。
▲圖為實踐團成員與村民溝通
當然也存在村民因網絡防詐意識淺薄而造成的對網購的偏見。其中實踐團走訪過程中了解到一位老伯家里的孩子之前在網上購買了一臺價值9000多元的電腦，但是拆開快遞卻什么都沒有，因為不熟悉手機和網絡的使用，老伯選擇了報警但結果卻因證據不足無法立案調查。除此之外，在適當的交流過程中，實踐團還了解到老伯家里有自制蜂蜜，但由于知名度太少，沒有銷售渠道，因此實踐團愿意通過網絡媒體的形式為其擴大宣傳，以此幫助老伯重拾對網購和快遞的信任。
▲圖為為村民宣傳自制蜂蜜
實踐團成員們在和村民的交流過程中，提出了部分自身看法和應對方案。首先，成員們為不了解或不熟悉網購的村民進行了講解和指導，同時告知他們快遞的利弊，以及如何正確利用快遞；接著，在與村民們討論中，了解到村里部分人員有自主創業代取快遞的想法，成員們根據自己的在城市里的經歷向村民們提出建議，以更好地促進村民們快遞到家的想法；最后，為增強村民們的生活幸福感，實踐團成員以實踐證明自己的誠心，進行鎮上物流踩點，實事求是，增強民戶對快遞保障工作的信任，力求達到快遞便捷，村民放心，生活質量提高的效果。
鄉村振興，需要將理論與實踐、農村實際與社會發展充分結合。本次重慶人文科技學院“農村快旅”實踐團在走訪調查過程中，不僅了解到偏遠地區快遞服務的現況和環境，也為進一步優化農村快遞服務，助力鄉村振興做出了貢獻。未來，相信在國家、政府、企業和全體人民的共同努力下，農村快遞業發展定能進一步被推動。而作為新時代青年，將持續關注鄉村的具體變化，不斷摸索思考，致力提升社會服務水平與社會實踐能力，為鄉村振興注入新的青春力量。
通訊員：廖雪靜、徐盛彬
圖：向君夢、曹新攝
